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技术文章

酒店背景音乐系统解决方案
►概况及需求
        酒店不同场所具有不同的功能，结合酒店的档次和使用功能的要求，酒店背景音乐从总体上一般分两大部分：一是公共区域的管理寻呼广播和背景音乐广播，二是酒店客房内的音乐节目广播。设计时除了满足以上要求外，还应考虑紧急情况下可将语音引导信息清楚传送到酒店各个场所，引导顾客疏散避难，做到有序转移，避免人员伤亡及财产损失。

►方案设计
        酒店IP广播背景音乐解决方案是金迈视讯（GMTD）根据现代化酒店的实际情况设计的，系统采用数字传输方式，计算机图形界面操作，可实时显示系统的工作情况，方便操作人员快捷使用。系统是基于IP网络传输音频的总体解决方案，具有智能化、人性（个性）化特点。其主要功能及应用场所如下：
Ø  广播控制室
是本系统的核心，设置于安防监控中心，对本系统实现全区管理和分区控制，定时播放背景音乐。可实现对酒店公共区（大堂、走廊、商场、停车场）、餐厅、咖啡厅、休闲活动区和室外区域等不同区域播放不同的背景音乐。也可通过IP广播对讲终端与总服务台及各个独立广播区实现双向对讲。
Ø  总服务台
考虑到总服务台有寻呼广播的需要，即可对公共区域及客房的客人进行服务性广播，或实现与其他服务中心双向对讲，则在该区域增设1个IP寻呼话筒。
Ø  客  房
配备IP节目点播终端及吸顶式扬声器，点播终端配备遥控器，客人可根据喜好随意点播服务器中的预存音乐。并且在客房可实现与客房服务中心双向对讲，预约服务（如叫醒服务、点餐服务等）；同时客房可接收消防报警信号，出现火情及时疏散客人，避免人员伤亡。
Ø  室内外公共区域
在大堂、走廊、休闲活动区、室外活动区域等可播放背景音乐，并接收消防强切广播，遇到火灾等特殊情况时及时疏散现场人员。
Ø  公共区域
实现背景音乐定时播放，酒店大堂及楼道的扬声器设计与消防广播共用。大堂的各个休闲小吧、咖啡厅等区增设独立广播系统，可根据需要广播各自特定的内容。紧急时可接收酒店统一的消防报警广播。
Ø  消防联动
我们在主控室设计安装网络报警报主机，可接收来自酒店各消防探头的消防信号，连入系统服务器及软件后即可进入消防联动状态，实现分区、终端、全区报警，并且可以选择服务器的任意音频文件作为报警音信号在报警区域播出。

►系统功能
◆任意分区自动广播
通过控制软件的设定，对酒店内的任意一个终端或多个终端进行自由的区域划分和任意组合，实现同时多点广播，同时各区域可以实现自动播放不同的内容，互不干扰。满足了酒店**客户的个性化需求。
◆分控工作站间可实现对讲
酒店总服务台和各个楼层服务台，各楼层服务台之间数字网络终端实现双向的呼叫，对讲。如客户退房，各楼层客房信息沟通，查询等。
◆自由点播功能
**客户对于酒店的软硬件要求都较高，而且都有个性化的需求，如客户在忙碌劳顿之后，在房间内可以根据个人的爱好点播交响乐，古典音乐，戏剧，轻音乐等节目。不但为客户带来了较为尊贵的体验，也彰显并且提升了了酒店的品味和档次。
◆紧急报警/消防联动
酒店广播还可以跟酒店安防/消防系统联动，在遇到紧急情况的时候；系统能自动将本地警情通知各控制网点，同时根据警情影响的范围、危害的大小自动对所属区域和影响区域进行报警，提高人群疏散的效率和降低损失程度。为酒店的**运营提供支持。

►系统拓扑图

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