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技术文章

医院广播呼叫系统解决方案
►概况及需求
        随着我国医疗改革的不断推进，对现代化医疗建设的发展提出了数字化管理的要求。利用高科技产品营造良好的就医环境，提供上等的医疗服务已成为医院运营管理必选方案。除安防监控、预约挂号、叫号、缴费等系统外，数字化公共广播系统也得到越来越广泛的运用。数字化音频技术的发展丰富了医院广播系统的应用。医院每天都要利用广播来进行喊话通知、播放背景音乐、日常运营管理等业务。现代化医院的需求仅靠传统的公共广播已经不能满足。医院对于广播系统要求稳定可靠，功能强大，音质清晰，操作方便，自动播放，分点、分区控制，智能化程度高。 

►方案设计
Ø  医院IP网络广播系统基于医院局域网或互联网建设，提高系统整体性能，达到背景音乐及业务公共广播的要求；
Ø  门诊大楼、综合办公楼、住院部、急救中心、室外园区等每个区域设计数字IP功放，并置不同规格的广播音箱 。广播系统利用网络可实现手动、自动（分区）播放舒缓的背景音乐、**预防常识，或播放通知、找人等；
Ø  各科室设立分控终端，分管本部门的广播业务并接受主控中心的管理；
Ø  室外活动区域设置求助报警点，紧急情况下，可通过该设备向监控中心求助，并实现双向可视对讲；
Ø  与医院消防系统联动，当遇到火警或者其它紧急状况时，实现紧急报警广播，系统切断正在播放的音乐，优先通知医院的医护人员和病人撤离现场。

►系统主要功能
Ø  公共广播，背景音乐
根据医院管理要求，系统自动播出特定的广播内容和背景音乐，以便于医务人员准备工作，就诊人员有序排队等，提高就诊效率。
Ø  讲话直播，临时广播
院长有事要通知某科室的人员时，可以用设在办公室的远程呼叫终端呼叫所需要的科室或部门。同时系统支持各科室独自广播讲话功能，护士站可以利用分控终端播放广播，引导就诊。
Ø  紧急报警，消防联动
紧急情况下，系统可以屏蔽正在播放的业务广播，进行紧急广播。在消防**方面将每个楼层作为一个消防分区。当本楼层有消防信号时，自动触发广播系统产生报警声音，传递到本楼层。当本层有报警时与其相邻的上下两层也一起报警，更**的预警。

►系统拓扑图

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