浅谈“华山捅人案”带给监控系统的反思
核心提示：“十一”黄金周出去旅游，本来是件舒心惬意的事情。但从内蒙古包头来陕西华山旅游的董立文夫妇却遭遇了一场噩梦。他们两人在景区要求退掉未消费过的摆渡车车票时，却无故被一群人捅伤。此次“华山游客被捅”事件为何如此受关注？这让笔者不禁联想到曾经备受关注的“深圳飙车案”，两起案件中舆论及民众对事实真相的质疑如出一辙。而这两起案件中，监控摄像头也不约而同的成为揭开真相的关键。在本案中，摄像头又是集体选择“失明”，这是否���是“中国特色”的再现？
“十一”黄金周出去旅游，本来是件舒心惬意的事情。但从内蒙古包头来陕西华山旅游的董立文夫妇却遭遇了一场噩梦。他们两人在景区要求退掉未消费过的摆渡车车票时，却无故被一群人捅伤。此次“华山游客被捅”事件为何如此受关注？这让笔者不禁联想到曾经备受关注的“深圳飙车案”，两起案件中舆论及民众对事实真相的质疑如出一辙。而这两起案件中，监控摄像头也不约而同的成为揭开真相的关键。在本案中，摄像头又是集体选择“失明”，这是否又是“中国特色”的再现？
119个可360度旋转摄像头镇守
是监控盲区还是监控被“绑架”？
到底谁是行凶者？案发过程如何？调取监控录像就可一目了然，但对于监控摄像头也有多种说法。景区方面说，现场没有摄像头。而警方却说，之所以确定嫌疑人，除了调查走访外还调取了监控录像。而在2011年8月8日新华网等媒体以《119个可旋转摄像头确保华山景区旅行**》为题的报道称：“华山景区投资1900万元构建数字化系统，其中包括购置119个可360度旋转的摄像头安装在景区各交通要道上。届时，景区内的游客情况将在游客中心的监控屏幕上一览无余，一旦发生游客拥挤等紧急情况，指挥部即可根据监控摄像进行有针对性的救援。”
景区与警方对于监控摄像头的矛盾说法让质疑之声高潮迭起。而对此案件，记者特别采访了安防行业业的摄像机生产厂家，看看专业人士对本案的看法。
深圳市监控厂家指出：“华山景区安装的119个可360度旋转的摄像头可能主要用于景区的重要区域，这些区域大多数可能是固定摄像头，而面对突发事件时，这些摄像头会存在监控盲点。119个摄像头也并不能保证所有区域的**。”
而深圳市多数厂商针对本案却提出了两个疑问：一、监控系统是否在正常工作？二、摄像机的监控录像是否被人“绑架”？认为：“如果监控系统没有工作，那么为什么不在‘史上*长黄金周’之前维护好；如果录像被绑架，那么需要思考的是这样重点区域的录像，是否都先经过景区管理处一手处理，有没有实时的异地备份或显示？”
作为安防业内人士，坦言：“现在在很多事件面前，公众都将获得真相的期望寄托在监控录像上。因为监控录像本身具有客观性，不存在与冲突任何一方之间的厉害关系，比人的可信度高很多。但往往有时候即便监控系统能够正常工作，控制监控系统的外部力量却能使它发挥不了作用。这才是我们作为安防人*无奈的事情。”
同时，深圳市多数厂商在接受记者采访时也谈到：“借助监控摄像头可以客观、真实的记录现场发生的事情，但前提是监控摄像头必须看的清，高清摄像机将起到很好的作用；同时，监控摄像头不是摆设，安装好了还要维护、利用好，只有这样才能更好发挥技术的力量。”
不过，“华山游客被捅”现场是否有监控记录，监控记录的真相是怎样的，恐怕也只有将监控录像公之于众才能做新的评判。
由“华山事件”引发的监控系统反思
其实，“华山事件”只是一个缩影，它暴露了监控系统在景区应用中的弊端。随着景区**市场需求日益增大，**不达标行为将被“零容忍”。国家旅游局也曾三令五申要求旅游景点企业从各种角度加强**设施建设，以确保游客的**。这些都促进了景区安防建设的步伐加快。
旅游一方面给地方政府带来了丰厚的经济收益，一方面也给旅游主管部门、公安交通、地方领导带来了****的压力，景区监控系统为**、紧急疏散、救援指挥、调度提供了直观明了的技术手段。然而，目前我国景区监控的覆盖率并不乐观。
冯诺科技胡久震指出了景区监控的现状：“景区并不一定都安装有监控，尤其是在内地，监控系统覆盖率比较低。由于有的景区面积大，视野不够开阔，管理不方便，监控设备容易被破坏，这也是景区监控工作不利的一面；另外有的景区可能存在财务困难，安装监控预算不够。”
胡久震认为，景区安防应注意三个方面：一是重点应该防范自己区域内的一些偏僻地方成为不法活动的场所，所以应该加强对通往偏僻地方的监控，并结合人防；二是人流量大，容易出问题、起冲突的地方应加强监控；第三方面是对重点财产进行保护，比如文物、景物等。为了避免监控录像因利益因素被人为改动或删除，应该加强联网。采用数字化产品对监控覆盖面积大、摄像机数量多的系统来说，会有一定的成本优势，另外也更方便远程控制。
“目前景区只有少数知名景点安装了监控，而且多数只在出入口安装。俗话说‘无限风光在险峰’，由于风景点的环境所致，给监控设备的安装、取电、传输、维护带来很多困难点，所以安装监控设备的完善还有很大的空间。除了监控，景区摄像头还可以起到浏览风景名胜的作用，但这需要网络高清系统，甚至是无线系统。”多人表示。
提出了针对性的建议，在景区监控的选择及安装中，如出入口等人流量大的地方比较适合固定摄像头；而空旷的区域可用球机做巡视之用。
结语
“华山捅人案”真相待解，景区管理乱象再起。然而，要息民怨，释质疑，景区和警方需要以主动坦诚的态度公布事件证据，让监控系统在事件侦破中少一些“中国特色”，多一些“真实公平”。看来，监控系统在景区中的应用也将进行新技术的升级。
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